Me voy a permitir contarles una historia muy interesante que me pasó con mi conmutador Elastix.

De un día para otro y sin previo aviso empezó a escucharse una serie de ruidos y chasquidos en las líneas telefónicas del conmutador que tengo con Elastix. Lo curioso es que solamente pasaba en las llamadas al exterior, porque las llamadas entre extensiones se escuchaba perfectamente.

Para comprobar que era un problema con las líneas telefónicas las desconecté del conmutador y comencé a probarlas una por una llamando a las otras líneas y efectivamente, seguía escuchando los mismos ruidos, chasquidos y voz intermitente.

El problema era tal que ni siquiera me daba la oportunidad de reportarlo al servicio de atención a clientes de Axtel , tuve que levantar mi reporte vía correo electrónico.

Una vez que llegó el técnico de Axtel hizo unas pruebas y por arte de magia ¡El problema desapareció! (que casualidad), no tuve más remedio que firmar la hojita y ponerle un sello de SI TRABAJA.

Pero por increíble que parezca el problema seguía ahí, en menor o mayor grado seguían apareciendo esos extraños ruidos a los que cariñosamente bauticé como “haciendo palomitas”.

Después de realizar varias pruebas y cambiar las tarjetas Openvox (afortunadamente tengo varias de repuesto) pude aislar el problema a una sola línea telefónica, que para mi mala fortuna era muy utilizada por el conmutador.

Llegué a esta conclusión después de ejecutar el comando fxotune que tiene la función de ajustar ciertos valores de la tarjeta para cancelar el eco.

No era mi intención directamente cancelar el eco, de hecho el conmutador había funcionado perfectamente durante mucho tiempo, este comando solo me ayudó a “escuchar” mejor lo que estaba pasando en las líneas telefónicas.

Durante mi búsqueda de una solución mencionaron algo de sobre colocar un microfiltro, afortunadamente tenía uno a la mano, es un microfiltro de esos que colocan en los módem de Infinitum ¡y funcionó!

Antes del microfiltro.

[root@elastix ~]# cat /etc/fxotune.conf
1=4,0,0,0,0,0,0,0,0
2=4,0,0,0,0,0,0,0,0
3=4,0,0,0,0,0,0,0,0
4=5,1,248,252,4,253,1,0,0
5=0,0,0,0,0,0,0,0,0
6=0,0,0,0,0,0,0,0,0
7=4,0,0,0,0,0,0,0,0
8=4,0,0,0,0,0,0,0,0

¿Notaron los valores que me arroja la troncal número 4?, son totalmente distintos a los demás.

Después de colocar el microfiltro.

[root@elastix ~]# cat /etc/fxotune.conf
1=4,0,0,0,0,0,0,0,0
2=4,0,0,0,0,0,0,0,0
3=4,0,0,0,0,0,0,0,0
4=4,0,0,0,0,0,0,0,0
5=0,0,0,0,0,0,0,0,0
6=0,0,0,0,0,0,0,0,0
7=4,0,0,0,0,0,0,0,0
8=4,0,0,0,0,0,0,0,0

Para evitarme problemas futuros decidí colocar un microfiltro en cada una de las troncales, y con eso fue más que suficiente. No se han vuelto a presentar esos ruidos molestos en las llamadas.

Si quieren saber más sobre fxotune les recomiendo mucho este artículo Como eliminar el eco en llamadas: instalando OSLEC y usando fxotune .

Bueno??? Bueeeenooo??? Obama, ¿Eres tú? uuuu que la.