Antes de que lea como instalar Windows a las computadoras MX (Compu MX) que regaló la SEP, le recomiendo que lea esta artículo primero, sobre todo para evitar futuros problemas.

El año pasado el gobierno de México entregó computadoras portátiles a los pequeños que cursaban el 5 y 6 año de primaria en algunos de los estados de la República Mexicana.

Estos equipos se entregaron con una versión de Linux basada en Debian y muchos no están conformes con su rendimiento.

Probablemente esta pensando en cambiarle el sistema operativo de estos equipos por algo que le sea más familiar, por ejemplo un Windows 7 o un Windows XP, santo cielo, a lo mejor ha considerado hasta un Windows 8 !!!.

El procedimiento es muy conocido. generar un USB de arranque del sistema operativo, borrar todas las particiones, instalar Windows, batallar un rato con los drivers, instalar Office y todos los programas que se requieran, la mayoría de ellos piratas o crackeados, instalar un antivirus, usarla por un tiempo y cuando este lenta porque esta totalmente plagada de virus y malware volverla a formatear.

Antes de que decida ir por ese camino me voy a permitir recomendarle que NO LO HAGA, no sólo pone en juego la garantía del equipo. El material didáctico que contiene sólo esta disponible para Linux.

La garantía.

Irónicamente los usuarios de Linux siempre hemos batallado por este tema, cuando compramos una portátil con Windows precargado muchas veces se anula la garantía al instalarle Linux, más o menos ocurre lo mismo con las computadoras MX al instalarle Windows.

Leyendo sobre el tema me encontré este comentario que reproduzco a continuación:

Publico en general. Los equipos .mx cuentan con software Linux en una versión especial para la SEP.

los equipos fueron cargados com mas de 60 gigas de contenidos educativos que NO están disponibles para Windows.

la idea de usar Linux es incentivar en los niños habilidades de investigación y orientación tecnológica diferente.

. No se recomienda cambiar el sistema operativo del los equipos.

el usuario soporte en los equipos NO cuenta con privilegios de administración

el SO instalado corre a 64 bits y por lo que si no se actualiza adecuadamente no funcionará.

si se desea instalar algún software, esta debe estar en el repositorio del sistema operativo o de la SEP, si no es así no se podrá instalar.

los equipos si son de uso familiar, por eso existe el usuario familia, sin embargo cuenta con protección contra contenidos inadecuados (drogas, violencia, sexo etc. En un CONTEXTO Dañino.

si el equipo no funciona correctamente…

En resumen, la advertencia es más que clara:

Sólo los centros de servicio autorizados pueden reparar el equipo sin perder garantía. Los centros de servicio autorizados esta supervisados por la SEP. Y únicamente cobran refacciones y mano de obra cuando el equipo ha sido dañado físicamente. Si usted carga un S.O. Windows y esta falla, el centro de servicio le reinstalara Linux y sus contenidos educativos pero no dará soporte a Windows.

O si lo prefiere, puede consultar la Póliza de garantía de estos equipos en el sitio de la SEP.

Ayuda y soporte técnico.

Pues bien, algo le paso a su equipo, ¿Qué puede hacer?

• Puede llamar al teléfono 01 800 2000 842 de Lunes a Viernes de 8am a 8 pm, sábados y domingos de 10 am a 3pm.
• También puede abrir esta página Mesa de ayuda y recibir ayuda en línea de un asesor.
• O si le queda cerca, también puede acudir a los Centros de soporte técnico. La lista completa de los Centros de Soporte para los estados de Colima, Sonora y Tabasco la puede consultar en la página de la SEP ¿Cómo puedo encontrar el Centro de Servicio Autorizado de mi entidad?.

Les recomiendo que revisen la página, porque al parecer, dependiendo del número de serie del equipo le toca uno u otro centro de servicio.

Cuando la ciencia se acaba.

Puede sonar a regaño, pero a veces los papás son más manotas que los niños, dudo mucho que un pequeñin que acaba de recibir su equipo este considerando cambiarle el sistema operativo. Luego cuando tienen problemas con la computadora, que porque no arranca, que el GRUB, que le aparece una contraseña, que no puede navegar en “esos” sitios, si “esos” que sólo pueden ver las mamás y los papás… y cuando se les acaba la ciencia y ya no saben que hacer, ¡pum paz! a instalarle windows. ¿Han considerado que estos equipos tienen un sistema antirrobo?, vamos que es buscarle 3 pies al gato.

Incluso no recomiendo ni actualizar el sistema, al parecer hay un bug que provoca problemas en el arranque con el GRUB , pero esto no sería posible sin la contraseña de soporte, que para empezar los niños no deberían de conocer y que es solamente para operaciones de .. si adivinaron, de soporte técnico. Así que papás sin experiencia en linux, por favor no actualicen, ¿Para que meterse en camisa de 11 varas?.

Se que muy probablemente el contenido de este artículo no es lo que estaba buscando, Pero al menos ahora ya sabe a que atenerse si le cambia el sistema operativo a estos equipos. Además, instalar windows es requete fácil ¿o no?.

Enlaces de interés.

• Preguntas frecuentes sobre las Computadoras MX