Primero quiero aclarar que de manera personal no tengo un equipo Apple, ni iPhone, ni Mac, ni siquiera un iPod, para mi gusto son equipos demasiado caros, pero si vienen a preguntarme algunas veces sobre algunos detalles de sus aparatitos y ahí es cuando me doy cuenta de que el software de Apple ya no es lo que era antes.

iTunes no quiere iniciar.

Un ejemplo, le dediqué dos días a buscar un problema con iTunes que se negaba a iniciar, después de darle doble clic al escritorio nada, revisé en la lista de procesos y efectivamente, ahí estaba itunes.exe para luego de unos segundos desaparecer sin tan siquiera un mensaje de error.

Luego intenté con el modo seguro que consiste en iniciar el programa y presionar repetidamente las teclas Mayús y Ctrl pero tampoco funcionó.

Probé desinstalando todos los programas que tuvieran la marca Apple , eliminé sus carpetas de programas, reinstalé el iTunes y nada, para este punto ya estaba profundamente molesto.

Al final instalé una versión anterior de iTunes (la versión 12.1.3) que funcionó sin problemas.

Las actualizaciones corrigen errores.

Recapitulando recordé que no hace mucho le había permitido la actualización de iTunes mediante el programa Apple Software Update y no lo había iniciado hasta hace un par de días, por eso no había relacionado el problema con la actualización.

Necesitaba el iTunes para poder restaurar un iPad, pero para colmo de males algo falló y aunque la descarga del software (se tardó 5 horas) fue exitosa, la actualización no, parece que es un problema del equipo donde se quiso realizar (tiene Windows Vista) y el nuevo iTunes exige que se instale en un equipo con Windows 7 o mayor.

Quiere uno pensar que las actualizaciones corrigen errores, no generan más, todos estos problemas  tienen serias consecuencias en la confianza de los usuarios.

El Capitan (así, sin acento).

Mi estimado lector podrá decir que todo es culpa de Windows y probablemente tiene razón, una de las ventajas de los equipos de la manzanita es que no solo controlan el software, también tienen control sobre las especificaciones y el diseño del hardware y ese conocimiento hace que la experiencia final sea muy agradable… o eso era antes.

La reputación del software de Apple está en esos niveles que genera desconfianza. Ultimamente esta teniendo tantos problemas y errores de seguridad que incluso he visto comentarios de personas que se niegan a actualizar a El Capitan bajo la filosofía de “si funciona, no lo arregles”.

Solo me resta decir que estas cosas no pasaban con Steve Jobs… como que se le empieza a extrañar.